Sistema de Atención de Pedidos

Sistema desarrollado en Lotus Notes que permite administrar, gestionar y realizar seguimientos de los distintos tipos de pedidos de la empresa. Permite ingresar pedidos a un usuario y según el tipo de pedido ingresado el sistema deriva el pedido a la o las personas que sean responsables. El sistema permite definir los estándares de tiempos por tipos de pedidos y disparar alertas por correos según vencimientos de plazos. Permite además tener control de los pedidos aceptados, rechazados o remitidos, utilizando estándares de tiempo definidos por la organización, pudiendo manejar más de 100.000 pedidos al año, con más de 2000 usuarios distintos. Permite realizar la gestión y estadística de los datos almacenados.